Ubicación: Beasain (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Sector: Industrial y metalurgia
Vacantes: 1
Disciplina: Operaciones
Modalidad de trabajo: PresencialSi buscas una nueva oportunidad laboral que te permita desarrollarte profesionalmente ¡Esta es tu oportunidad!.
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Empresa industrial situada en Goierri, con fuerte presencia internacional, precisa incorporar:
Técnico/a de Servicio Postventa
Funciones:
1. Garantizar una respuesta profesional, inmediata y eficiente a los clientes subsanando todas las incidencias (no conformidades) en los productos, soluciones y servicios posteriores a la venta
2. Traccionar, coordinar y gestionar internamente (Tramitación, Fabricación, Expedición, Instalación y Validación) la solución de la acción inmediata garantizando la continua y rápida comunicación con el cliente
3. Contribuir con información de primera mano a la verificación y validación de la(s) verdadera(s) causa(s) raíz de las incidencias reportadas
4. Aplicar las 8D a las no conformidades de productos/soluciones/servicios para corregirdefinitivamente y prevenir las no conformidades externas de clientes.
5. Realizar las intervenciones de Postventa más complejas.
6. Llevar a cabo pruebas y ensayos en el laboratorio para prevenir las incidencias de los productos, soluciones y servicios
- Grado en ingeniería industrial (eléctrico-electrónico)
- Más de 3-5 años de experiencia en funciones de
soporte/postventa en sectores como la automoción,
aeronáutica, electrónica….
